proxicom est une agence marketing opérationnel. Nous créons et mettons en place votre structure marketing opérationnel par l' externalisation afin de vous fournir les outils et compétences nécessaires à votre développement commercial. Nos outils marketing opérationnel sont :
l’ e-mailing, le télémarketing et le vidéomail.
e-mailing
Le e-mailing correspond à l’ensemble des techniques permettant l’envoi de manière massive d’un message commercial par le biais des messageries électroniques. Les documents envoyés prennent un format texte ou HTML et intègrent des liens vers le site web de l’annonceur. Bien plus qu’une version électronique du mailing papier, le e-mailing constitue une évolution significative des supports de marketing opérationnel.
Le e-mailing présente de nombreux avantages : une grande rapidité de mise en œuvre, une interactivité avec les prospects, un ciblage très fin, un suivi statistique optimal permettant une grande connaissance des cibles, un couplage avec le télémarketing pour relancer les cliqueurs, un coût très intéressant, un outil de fidélisation performant. Vous avez ainsi une stratégie marketing opérationnel multi-canaux. 
En ce qui concerne la durée de vie d’un e-mailing, contrairement à des idées souvent avancées, elle peut dépasser plusieurs semaines. En effet, si le nombre total de destinataires réceptifs est effectivement atteint dans les premiers jours, on constate que le nombre total d’ouvertures augmente de façon très significative même 2 ou 3 semaines après l’action. Cela indique clairement que les e-mailing sont conservés pour une nouvelle lecture ultérieure ou transmis au sein de l’entreprise.
télémarketing
Il s’agit de l’ensemble des techniques de marketing opérationnel qui impliquent l’utilisation du téléphone dans la stratégie de communication avec les prospects ou clients, principalement pour la qualification de fichier, la prospection et la vente, une étude de marché ou encore une enquête de satisfaction. Le télémarketing couvre aussi bien la réception que l’émission d’appels et englobe différentes dénominations : call-center, centre d’appels, cellules téléphoniques, plate-formes d’appels … Il s’agit d’un des plus vieux outils du marketing opérationnel qui s’applique à la quasi-totalité des produits et services des entreprises. Même la politique recourt à ce medium. J.F. Kennedy utilisa dès 1960 le télémarketing lors d’une campagne électorale.